刘彻逐页翻看那沓资料，眉间凝着化不开的沉冷之色。

“现在最忌讳两件事。第一，哪怕怀疑是同行陷害，也不能在没有证据的情况下对外宣布，别人只会认为我们在推卸责任。第二，不要错过舆情黄金时间，沉默等于承认我们有错。”

“当务之急是稳住舆论。”刘彻当机立断，“今晚先用官方账号发布声明，涉事门店暂停营业，配合监管部门调查。安排专人跟进投诉的顾客，先垫付医药费，如果责任在门店，全额承担赔偿；如排除门店责任，出于人道主义也要给予关心和补偿，防止受害者被媒体影响，激化矛盾。”

“仲卿，你跟我去一趟杭州。食品安全问题是大事，我们隔着网络和电话拿不到第一手消息，不能在办公室干坐着。到了杭州，立刻开展内部核查和人员管控，把供货商、物流冷链、后厨卫生、餐具消杀全部查一遍。”

“子文，你负责对接媒体，安排舆情小组轮值监控。一旦发现水军造谣抹黑，全部截图录屏，交给法务处理。”

“张汤，你让法务调查集团近期的商业纠纷，排查涉事门店异常订单、可疑人员入店线索。”

“次卿，我不在的这段时间，集团大事由你负责处理，有急事就打我电话。你们还有什么要补充的？”

“涉事门店要将当日食材留样、监控录像、进货单据等资料做好保全公证，防止证据灭失。”张汤提出一点意见。

“舆情小组注意区分普通网友和水军，不要在评论区和网友吵架拉仇恨。”公孙弘提醒张骞。

卫青保持着一贯的谨慎。“万一真是我们的食材出了问题，不是同行栽赃呢？”

“卫总放心，公关部已经准备了两个预案。”张骞说道，“如果责任不在门店，我们会公开监管部门检测报告，证明食材、操作全部合规。万一查出门店的问题，就立即道歉，公布整改和赔偿方案，严肃处理相关负责人。”

“就算这次证明门店无责，也要加强餐厅卫生和菜品质量监管，在各店开展员工食品安全培训，不能被人抓住把柄。”

刘彻无奈地揉了揉眉心。“消费者的信任一旦崩塌，后续想再挽回就难了。”

“长乐未央一直都有明厨亮灶，顾客能直接看到后厨的工作情况，也算比较放心。”卫青提议，“等这次风波过去，我们可以多加宣传，邀请媒体探店，重建品牌信任。”

会议结束后，刘彻短暂地舒了口气，坐在沙发上闭眼休息片刻。

他先让卫青回家拿行李，随后联系了自己的管家帮忙收拾东西，准备歇一会就坐私人飞机连夜赶往杭州。

其实，刘彻本想带着霍去病一起去杭州——这是一次难得的历练机会，可以积累很多宝贵经验。

不过，考虑到他现在的身体不适宜长途奔波，孕晚期坐飞机的风险也比较大，也只能下次再说了。

下班的时候，霍去病路过茶水间，听见里面有人正在聊八卦。

“你知道吗？听说韩嫣今天回国了。”

“韩嫣……是刘总的初恋情人韩嫣吗？”

“对啊。刘总的竹马回国了，你猜他们会不会旧情复燃？”

“不好说，当初不是韩嫣先劈腿的吗？”

“但是初恋被长辈硬生生拆散，是人都会不甘心吧。现在王总也不在了，没人能阻碍他们在一起。”

“如果他们复合，现在那位岂不是要失宠了？”

“啧啧，这才几个月……人无千日好，花无百日红啊。”

……

霍去病冷脸听着他们的议论，一言不发地走向电梯间。

腰又开始隐隐作痛，他见周围没人，才敢抬手扶着后腰，慢慢走进电梯。

电梯缓慢下行，带来一阵失重的晕眩感。霍去病用手掌撑住电梯墙壁，勉强站稳，额头渗出一层薄汗。

他坐电梯来到负一楼，正打算去地下车库找刘彻，就看到了对方发来的消息。

“去病，我有急事要加班，晚上不回去了。我让司机接你下班，你先回家休息。”